IT-asiantuntijan tehtävä: Pankin suurtietokoneen (mainframe) CA-7 eräajo-ohjelmiston rutiinipäivitys. Asiantuntijatyön lopputulos: Inhimillinen virhe ja arviolta 100 miljoonan euron suorat kustannukset ja korvausvaatimukset pankille, jonka 17 miljoonaa asiakasta eivät pystynyt käyttämään pankkitilejään viiteen päivään. Tällaisia IT-haasteita koki vuoden 2017 juhannusviikolla Iso-Britanniassa The Royal Bank of Scotland (RBS) pankki. RBS:n pääjohtaja Stephen Hester on liiketoimintajohdolle tyypillisesti päässyt valittelemaan […]
Kategoria-arkisto:IT ongelmanselvitys
Äläkä saata meitä IT-ekosysteemiin
Helsingin kaupungin laskutuksessa oli haasteita sen jälkeen, kun kaupungin taloushallinto siirtyi vuoden 2012 alussa käyttämään uutta tietojärjestelmää. Julkisuuteen tihkuneiden tietojen mukaan noin 250 000 laskua jäi lähettämättä kaupunkilaisille. Tuon perusteella voi arvioida, että saatavien arvo oli yhteensä muutamia kymmeniä miljoonia euroja, mikä ei aiheuttanut korkokuluja kuin parikymmentätuhatta euroa viikossa. Sehän ei ole Helsingin kokoiselle kaupungille […]